Оферта на платные услуги
Этот документ устанавливает общие правила оказания информационно-технологических услуг Компании.
При возникновении вопросов Пользователь может найти информацию на сайте БИОСФЕРА. Помощь или написать в службу поддержки.
Содержание
- Предмет договора
- Заключение договора
- Заказы
- Правила оказания услуг
- Стоимость услуг
- Порядок расчетов
- Бонусы
- Обмен закрывающими документами
- Данные для входа
- Ответственность
- Коммуникация
- Действие Договора
- Возврат денежных средств
- Рассмотрение споров
- Реквизиты Компании
БИОСФЕРА — совокупность программ для ЭВМ и баз данных Компании, представленная в виде электронного каталога Карточек, которые Пользователи добавляют на БИОСФЕРА с целью установить контакт с другими Пользователями и заключить сделку. БИОСФЕРА доступен по адресу biosfera.one (включая все уровни домена) через веб- и мобильную версии, в мобильных приложениях и предназначен для Пользователей в РФ
Данные для входа — почта и пароль от Профиля
Договор — данное соглашение, заключенное между Компанией и Пользователем
Заказ запрос Пользователя в интерфейсе БИОСФЕРА на оказание одной или нескольких услуг
Заказ — запрос Пользователя в интерфейсе БИОСФЕРА на оказание одной или нескольких услуг
Компания — ИП Галанина Анастасия Александровна, правообладатель БИОСФЕРА
1. Предмет Договора
1.1. Компания, применяя БИОСФЕРА, предоставляет Пользователю услуги информационно-технологического характера, а Пользователь обязуется их оплатить.
2. Заключение Договора
2.1. Оферта остается действительной до момента ее отзыва Компанией.
2.2. Потенциальный Пользователь заключает Договор (акцептует оферту) одним из следующих способов:
2.2.1. осуществляет оплату услуги по Заказу;
2.2.2. перечисляет авансовый платеж на расчетный счет Компании (сумма зачисляется и отображается в Кошельке Пользователя);
2.2.3. проходит процедуру проверки благонадежности через банковские ID в статусе юридического лица либо индивидуального предпринимателя.
2.3. Компания вправе изменять оферту. Обновленная версия оферты начинает действовать с момента ее публикации на странице Оферта на платные услуги, если при размещении не указан иной срок вступления в силу.
2.4. Продолжая оформлять Заказы после внесения изменений, Пользователь тем самым принимает и соглашается с новой редакцией.
2.5. Компания не обязуется предоставлять услуги каждому потенциальному Пользователю.
Например, в случае если тематика или категория карточки, планируемой к размещению Пользователем, противоречит Условиям использования БИОСФЕРА или применимому законодательству.
3. Заказы
3.1. Настоящий Договор устанавливает общие правила взаимодействия сторон при предоставлении услуг.
3.2. В рамках данного Договора Пользователь вправе оформлять Заказы.
3.3. Условия предоставления отдельных услуг по Заказам закреплены в специальных офертах, являющихся неотъемлемой частью Договора.
Условия оказания отдельных услуг Компании опубликованы на странице Условия использования БИОСФЕРА. К примеру, это могут быть условия продвижения, платного размещения карточек, а также получения и оплаты целевых действий на БИОСФЕРА.
3.4. Положения Договора распространяются на услуги, оформленные в рамках Заказов, в той части, которая не противоречит специальным офертам.
3.5. Все существенные условия каждого Заказа, в том числе вид услуг и их параметры, Пользователь выбирает с помощью интерфейса БИОСФЕРА и/или профессиональных технических инструментов. Тем самым Пользователь подтверждает согласие с параметрами и стоимостью услуг, указанными в Заказе.
3.6. Во всех вопросах, не урегулированных настоящим Договором и специальными офертами на отдельные услуги Компании, Пользователь руководствуется Условиями использования БИОСФЕРА, иными Правилами БИОСФЕРА.
4. Правила оказания услуг
4.1. Услуги предоставляются на территории Российской Федерации.
4.2. Компания оказывает услуги по принципу «как есть», то есть в том виде и объеме, в котором они доступны на момент их использования. В случае изменения характеристик или объема услуг такие изменения могут вступать в силу в течение 24 часов. Отдельные услуги могут быть технически доступны Пользователю через сайты партнеров.
4.3. Объем оказанных услуг и факт их предоставления определяются на основании статистики учетной системы Компании.
4.4. Некоторые услуги могут быть доступны лишь определенным категориям Пользователей.
Например, если Пользователь применяет БИОСФЕРА в рамках предпринимательской или иной профессиональной деятельности.
4.5. Для идентификации Пользователя как стороны Договора Компания вправе:
4.5.1. запрашивать у Пользователя ФИО, наименование, реквизиты, копии документов, удостоверяющих личность, адрес электронной почты, номер телефона, а также доверенность представителя;
4.5.2. попросить Пользователя совершить указанные в инструкциях Компании действия, например, направить заявление или обращение с адреса электронной почты, указанного в Профиле.
4.5.3. запрашивать иные сведения и документы, например, подтверждение оплаты, информацию о последних действиях Пользователя в Профиле и т.п.
Указанные действия могут потребоваться при направлении в Компанию заявлений, запросов и иных обращений, связанных с оказанием услуг или возвратом денежных средств.
4.6. Компания не гарантирует, что предоставляемые услуги будут соответствовать ожиданиям Пользователя, а также не отвечает за заключение Пользователем сделок по размещенным карточкам.
4.7. Компания имеет право использовать в своих маркетинговых материалах наименование, товарный знак и описание услуг Пользователя, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
5. Стоимость услуг
5.1. Стоимость услуги:
5.1.1. определяется ее видом и установленными параметрами;
5.1.2. отображается в интерфейсе БИОСФЕРА в рублях Российской Федерации;
5.1.3. включает налог на добавленную стоимость (НДС) по ставке, предусмотренной законодательством Российской Федерации;
5.1.4. действительна в момент платежа.
5.2. В случае использования Пользователем бонусов для оплаты услуг Компании, итоговая стоимость определяется с учетом примененных бонусов.
6. Порядок расчетов
6.1. Пользователь вправе оплатить услуги любым способом, доступным на БИОСФЕРА.
6.2. Пользователь, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, производит оплату на основании счета, сформированного через интерфейс БИОСФЕРА. Также допускается использование корпоративной банковской карты такого Пользователя.
6.2.1. Оплата на расчетный счет Компании может быть произведена третьим лицом, включая физическое. При этом указание реквизитов Пользователя (например, номера его Профиля) считается оплатой, осуществленной по поручению Пользователя.
6.3. По обращению Пользователя — юридического лица или индивидуального предпринимателя — Компания вправе ограничить доступные ему способы оплаты, предусмотренные на БИОСФЕРА.
6.4. При оплате банковской картой Пользователь может сохранить (привязать) ее к своему Профилю, чтобы не вводить платежные данные при последующих оплатах.
6.5. При использовании ранее внесенного авансового платежа списание стоимости услуг производится только при наличии достаточного остатка средств.
6.6. При оплате по квитанции или по счету Пользователь должен указать в платежном документе:
6.6.1. номер своего Профиля на БИОСФЕРА, а также иные реквизиты, которые идентифицируют Пользователя и его платеж;
6.6.2. сведения из счета или квитанции в поле «Назначение платежа».
6.7. В случае отсутствия указанных данных в платежном документе либо наличия ошибок в них, Компания вправе:
6.7.1. считать, что оплата не была произведена; или
6.7.2. самостоятельно определить принадлежность платежа на основании имеющейся информации; или
6.7.3. установить назначение платежа на основании заявления Пользователя об уточнении.
6.8. Пользователь самостоятельно отвечает за правильность заполнения назначения платежа.
6.9. Ответственность за безопасность и конфиденциальность платежей, а также за перевод и зачисление денежных средств несет платежная организация. В случае возникновения вопросов или проблем Пользователю следует обращаться непосредственно в такую организацию.
7. Бонусы
7.1. В рамках акций, программ лояльности или иных случаев Компания вправе начислять Пользователю бонусы, предоставляемые в виде скидки на услуги.
7.2. Бонусы имеют ограниченный срок действия, который определяется условиями их начисления Компанией.
7.3. Информация о порядке начисления и использования бонусов, включая долю их применения при оплате услуг, доводится до Пользователя отдельно.
7.4. Бонусы не подлежат:
7.4.1. обмену;
7.4.2. передаче третьим лицам;
7.4.3. конвертации в денежные средства.
8. Обмен закрывающими документами
применимо для Пользователей – юридических лиц или индивидуальных предпринимателей
8.1. Компания ежемесячно предоставляет Пользователю универсальный передаточный документ (закрывающие документы) путем:
8.1.1. направления его по электронной почте Пользователя, указанной в Профиле; и/или
8.1.2. предоставления возможности выгрузки его из Профиля Пользователя.
8.2. Оригиналы закрывающих документов могут быть направлены Компанией почтовым отправлением по адресу, указанному в Профиле Пользователя.
8.3. При оформлении документов Компания использует реквизиты Пользователя, привязанные к его Профилю: наименование, юридический и почтовый адреса, ИНН, КПП, а также контактные и иные данные.
8.3.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность указанных реквизитов.
8.3.2. В случае изменения реквизитов, если Пользователь не может обновить их самостоятельно в Профиле, он обязан уведомить об этом Компанию. По запросу Компании необходимо предоставить документы, подтверждающие такие изменения.
8.3.3. При обнаружении несоответствий между реквизитами Пользователя и данными ЕГРЮЛ/ЕГРИП Компания вправе привести их в соответствие на основании указанного ИНН.
8.4. Если в течение 5 календарных дней после окончания отчетного месяца Пользователь не направит обоснованные возражения по оказанным услугам, услуги считаются принятыми в полном объеме.
8.5. Услуги считаются принятыми, даже если Пользователь не направил мотивированные возражения по следующим причинам:
8.5.1. его представитель не выгрузил электронные копии закрывающих документов;
8.5.2. Пользователь указал в своем Профиле неверные почтовый адрес или электронную почту.
8.6. Стороны вправе осуществлять обмен закрывающими документами через систему электронного документооборота. В таком случае применяется соответствующая оговорка об электронном документообороте.
9. Данные для входа
9.1. Пользователь обязан обеспечивать сохранность и конфиденциальность своих данных для входа.
9.2. В случае утраты данных для входа либо при наличии подозрений, что они стали известны третьим лицам, Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию.
9.3. Пользователь не имеет права передавать данные для входа третьим лицам, включая продажу, аренду или безвозмездную передачу.
9.4. Все действия, совершенные с использованием данных для входа, считаются выполненными самим Пользователем (либо его уполномоченным представителем) и признаются равнозначными использованию простой электронной подписи. Ответственность за такие действия полностью лежит на Пользователе.
10. Ответственность
10.1. Предельный размер ответственности Компании перед Пользователями, ведущими предпринимательскую или иную профессиональную деятельность, ограничивается:
10.1.1. стоимостью оплаченных, но фактически не оказанных по вине Компании услуг; либо
10.1.2. суммой авансовых средств, учтенных на Кошельке на момент возникновения убытков, если такие средства были утрачены по вине Компании.
10.2. Компания не несет ответственности за невозможность исполнения Договора и возникшие у Пользователя убытки в случаях, когда Пользователь не может воспользоваться БИОСФЕРА не по вине Компании, включая утрату данных для входа, действия третьих лиц или технические сбои в работе сервиса.
11. Коммуникация
11.1. Компания вправе направлять Пользователю уведомления, связанные с исполнением Договора, включая юридически значимые сообщения.
Например, это могут быть уведомления о статусе оказания услуг, способах их продления или изменении условий предоставления.
11.2. Уведомления могут направляться в формате смс-сообщений, пуш-уведомлений, электронных писем, телефонных звонков или через центр уведомлений.
11.3. Пользователь самостоятельно отвечает за контроль получения уведомлений и документов от Компании (включая закрывающие документы).
12. Действие договора
12.1. Обязанности Компании по оказанию услуг являются встречными по отношению к обязанностям Пользователя соблюдать Правила БИОСФЕРА, условия Договора и своевременно оплачивать услуги. В связи с этим Компания вправе приостановить оказание услуг при нарушении Пользователем своих обязательств либо прекратить их оказание, если такие нарушения делают дальнейшее оказание услуг невозможным.
Компания уведомляет Пользователя об этих ситуациях.
12.2. Нарушение условий Договора и Правил БИОСФЕРА может повлечь невозможность выполнения Компанией своих обязательств по оказанию услуг.
12.3. Пользователь имеет право расторгнуть Договор по собственной инициативе. Если в течение 3 лет Пользователь не совершает никаких действий в отношении Профиля, Договор считается прекращенным по его инициативе по истечении указанного срока.
13. Возврат денежных средств
13.1. В случае отмены Заказа до начала оказания услуг Компания самостоятельно либо по запросу Пользователя зачисляет стоимость отмененных услуг на Кошелек.
13.2. При прекращении действия Договора Пользователь вправе потребовать возврат неиспользованного аванса без учета бонусов.
13.3. Возврат неизрасходованных средств осуществляется на основании письменного заявления Пользователя — на тот способ оплаты, с которого был произведен платеж, а при невозможности — иным способом, определенным Компанией.
По вопросам возврата неиспользованных средств Пользователь может обратиться в службу поддержки БИОСФЕРА.
14. Рассмотрение споров
14.1. Все споры между Компанией и Пользователями — юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями — подлежат урегулированию в претензионном порядке.
14.2. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты ее получения.
14.3. Споры, связанные с исполнением Договора, передаются на рассмотрение в Арбитражный суд города Нижний Новгород либо в иной суд, если спор не относится к компетенции арбитражных судов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
15. Реквизиты компании
Индивидуальный предприниматель Галанина Анастасия Александровна
ОГРНИП: 326527500056832
ИНН: 524611717807
Адрес: Нижегородская область, муниципальный округ город Бор, с. Линда
Email: biosfera.one@gmail.com
Дата публикации: 23.04.2026
